【復旧】システムアップデートに伴うQRコード印字文字サイズの不具合について

平素は弊社サービス「ハカリンク」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、システムアップデートの実施に伴い、QRコード発行・シール印刷時に、印字される文字サイズが通常より小さく出力される不具合が発生いたしました。

ご利用中のお客様には、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

現在は修正対応が完了しており、通常どおりご利用いただける状態となっております。本件の詳細は以下のとおりです。

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障害概要

発生日時	2026年9月14日 16:05
復旧日時	2026年9月14日 17:25
対象機能	QRコード発行・シール印刷機能
発生事象	QRコード発行・シール印刷時に、印字される文字サイズが縮小して出力される事象
原因	システムアップデートに伴う印字フォーマット設定の不整合

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対応状況・復旧について

2026年9月14日 17:25、修正済みのフォーマットファイルの反映を完了いたしました。現在は通常どおりの文字サイズで印刷・発行いただけます。

万が一、現在も印刷結果に改善が見られない場合は、お手数ですがブラウザの再読み込みやアプリの再起動をお試しいただきますようお願いいたします。

お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。今後は再発防止に向け、システムの品質管理およびリリース手順の徹底に努めてまいります。

本件につきましてご不明な点がございましたら、ハカリンク サポート窓口までお問い合わせください。

今後とも「ハカリンク」をよろしくお願い申し上げます。